Facebook 正式推出 Shops 電商平台

更新日期:5月 21


Facebook 昨日宣布,正式推出 Facebook Shops 電商平台,開放用戶建立商店、上架商品等功能,讓消費者在Facebook App 就能快速完成訂單與付費流程,的確令人非常期待!


根據Facebook的說法指出,這個功能是免費開放的,並讓商家能夠更輕易的設置一個網店,而且客戶能夠在Facebook或是Instagram上瀏覽這些商店,商家可以指定自己想要販售的產品、建立產品目錄以及設置符合他們店面形象的封面照片等等,讓大家更輕鬆的將自家的品牌店面帶到線上。 現時在Facebook上的 Marketplace 主要是提供用戶與用户之間的買賣行為,不完全算是商店,Facebook Shops 提供更多不同後台設定,除了訊息回覆,還包含追蹤交易、付款、訂單查詢等等。


Facebook Shops 配合Facebook Page、Instagram、限時動態等不同廣告格式,讓消費者看到廣告、下單、付費都能在同一個 App 中完成。為了方便買賣兩方之聯繫,平台亦支援Facebook 旗下所有通訊軟體,包含 Messenger、Instagram Direct 、Whatsapp。



從上述的視頻來看,用户確實也可以在Instagram上面開到這些網店,也一樣能夠在線上付款,而且根據Facebok的說法,這項功能未來也會整合到Messenger以及Whatsapp裡面,讓用戶能夠與商家對談。


Facebook CEO Mark Zuckerberg 於個人帳號表示,由於疫情帶來的經濟影響,防疫居家使實體店難以維持,非常多小型商店都轉為線上購物, Facebook Shops 恰好提供了解決方案。另外,Facebook Shops 也預告了將會為平台添加 AI、AR 技術強化購物體驗,像是自動識別、標記產品,或者透過 AR 投射購買的商品,打造線上Fitting room。


Facebook Shops 首輪於美國正式上線,將陸續推展到其他國家。


更多官方資訊:

https://about.fb.com/news/2020/05/introducing-facebook-shops/

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